משלוחים והחזרות

סוגי המשלוחים באתר

משלוח חינם:

במשלוח זה, כל הזמנה אשר מתבצעת עד השעה 17:00, יוצאת עוד באותו יום מהחברה בבת ים. הזמנות שהגיעו לאחר שעה זו, יימסרו למחרת בבוקר לשליח.
זמן המסירה בדרך שליחות זו, הוא תוך שבעה ימי עסקים.
מחיר המשלוח: חינם.

דואר שליחים:

במשלוח ע"י חברת שליחויות, ההזמנות נמסרות לחברת השליחויות תוך 12 שעות, ונמסרת ללקוחה תוך 24 שעות מעת הזמנת הבגד. ברוב המקרים המסירה תהיה באותו יום. יתכנו שינויים נורמטיביים.
מחיר המשלוח: 40 ש"ח.

בכל מקרה מיוחד המצריך הספקה מהירה ניתן  ליצור קשר , ונסייע כמובן.

החזרות והחלפות

החזר כספי ללקוח – תוך 48 שעות:

דווקא משום שהקניה היא און ליין חשוב לנו שתהיי מרוצה ושלמה עם קנייתך, אם קרה ואינך מרוצה מכל סיבה שהיא באפשרותך להחזיר פריטים – במצבם הראשוני, שלא נלבשו, עם הטיקט המקורי, תוך 48 שעות מרכישת הבגד, ותקבלי עבורו החזר כספי מלא, בניקוי 5% כחוק. וכן תוכלי להחליף אותו בצבע/מידה אחרת.

תהליך החזרת הקנייה:

יש למלא טופס החזרה, ולשלוח את ההחזרות לכתובת הבאה: לאה טרבלסי – רחוב הרב צבי יהודה 11 בת ים
ניתן להחזיר את המוצר: א'- באמצעות הבאה לרחוב הרב צבי יהודה 11 בת ים בתיאום טלפוני, ב'- באמצעות חברת שליחויות / דואר ישראל. שמרי את הוכחת המשלוח בדואר עד קבלת אישור שההחזר הכספי שלך בוצע. ההחזר יבוצע תוך 28 ימים, לכרטיס האשראי בו השתמשת בביצוע ההזמנה.

תשלום עבור משלוח החזרת המוצר:

שימי לב! אנחנו לא מציעים החזרות בחינם כרגע. עלייך לשלם את עלות המשלוח, וסכום זה לא יוחזר על ידינו.
לא יינתן החזר כספי על פריטים שנרכשו בסוף עונה או במבצעים מיוחדים.

החלפות – תוך 14 יום:

עברו 48 שעות ואת רוצה להחזיר? (כמובן בתנאים הנאמרו למעלה) תוכלי לעשות זאת תמורת החלפה בבגד אחר באותו סכום, או בקבלת זיכוי לרכישה עתידית באתר. (אפשרות זו ניתנת עד 14 יום מיום הקניה) יש למלא טופס החזרה, ולשלוח את ההחזרות לכתובת – לאה טרבלסי רחוב הרב צבי יהודה 11 בת ים
אם יש לך שאלות נוספות, צרי קשר עמנו ואנו נסייע לך.

Open chat
היי שלום
איך אוכל לעזור?
דילוג לתוכן